Waspada
Waspada » Smartfren Berhasil Tangani Lonjakan Traffic Data
Teknologi

Smartfren Berhasil Tangani Lonjakan Traffic Data

Regional Head Smartfren North Sumatera, Jefry Batubara saat melakukan optimasi jaringan mengantisipasi lonjakan traffic data pada saat Ramadhan dan Idul Fitri 1442 H. Optimasi jaringan dilakukan sebelum memasuki bulan Ramadhan tahun ini.
Regional Head Smartfren North Sumatera, Jefry Batubara saat melakukan optimasi jaringan mengantisipasi lonjakan traffic data pada saat Ramadhan dan Idul Fitri 1442 H. Optimasi jaringan dilakukan sebelum memasuki bulan Ramadhan tahun ini.

MEDAN (Waspada): Smartfren berhasil mengatasi lonjakan traffic data yang terjadi sepanjang bulan Ramadhan dan Idul Fitri 1442 H, dengan melakukan optimasi jaringan, peningkatan kapasitas, dan penerapan teknologi jaringan yang dinamis.

Optimasi jaringan telah 100% diselesaikan sejak memasuki Ramadhan, serta peningkatan kapasitas dilakukan sesuai dengan meningkatnya traffic data. Langkah-langkah tersebut telah memastikan pelanggan bisa menikmati jaringan Smartfren yang 100% 4G untuk mendukung kegiatan online seperti streaming, hingga silaturahmi menggunakan video call maupun media sosial.

VP Network Operations Smartfren, Agus Rohmat mengatakan, peningkatan traffic data pada Ramadhan dan Idul Fitri 1442 H secara year on year mencapai 36%. Wilayah yang memberikan kontribusi terbesar dalam peningkatan akses layanan data ini adalah Jabodetabek dan Jawa Tengah. Sedangkan kapasitas dan coverage nasional Smartfren, secara year on year telah berhasil ditingkatkan hingga rata-rata 14% sehingga dapat mengatasi peningkatan yang terjadi.

“Kenaikan traffic data kali ini sedikit lebih tinggi dibandingkan prediksi, namun dapat ditangani dengan baik. Mayoritas kenaikan terjadi di wilayah pemukiman, mengingat saat ini tengah diterapkan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM) dan banyak kegiatan yang dilakukan secara online dari lokasi masing-masing. Misalnya silaturahmi dengan kerabat menggunakan video call, akses media sosial, hingga streaming video,” ujar Agus Rohmat.

Teknologi ASO

Sebagai antisipasi terhadap kenaikan traffic data tersebut, sebelumnya Smartfren juga menyiagakan Satgas Jaringan dan Network Operations Center (NOC) yang siaga selama 24 jam, sekaligus didukung call centre Smartfren.

Jaringan telekomunikasi Smartfren telah dirancang menggunakan desain full redundant dan memiliki teknologi automatic switch over (ASO) sehingga perubahan kebutuhan kapasitas bisa disesuaikan dengan cepat.

“Teknologi ini juga berkontribusi mempercepat penanganan jaringan, sehingga gangguan bisa diselesaikan kurang dari satu jam. Berkat rangkaian antisipasi tersebut, Smartfren berhasil memperkecil jumlah keluhan pelanggan terkait jaringan hingga sebesar 60%. Pada momen Idul Fitri kali ini, Smartfren tidak mengerahkan mobile combat BTS sama sekali, karena minimnya mobilitas masyarakat di tengah berlakukan aturan PPKM,” jelasnya.

Selain antisipasi dari sisi jaringan, Smartfren juga memberikan produk yang mendukung berbagai aktivitas pelanggan di bulan Ramadhan, yaitu melalui Extra Unlimited Malam Full Speed yang otomatis aktif setiap hari pada jam 01.00 – 05.00 WIB pada saat sahur. Manfaat Extra Unlimited Malam Full Speed ini bisa digunakan oleh seluruh pengguna paket Smartfren Unlimited dan Kuota Nonstop.

Melengkapi manfaat tersebut, pelanggan Smartfren juga mendapatkan kesempatan mendapatkan hadiah langsung dengan mengikuti program Rejeki WOW Treasure Hunt yang masih berlangsung hingga 31 Mei 2021.

Caranya, cukup install aplikasi MySmartfren maka pelanggan akan mendapatkan kapal yang bisa digunakan berburu harta karun di dalam aplikasi.

“Setiap kali bertransaksi seperti isi ulang pulsa, bayar tagihan Pascabayar atau membeli paket apapun, kapal akan melaju ke Pulau Harta Karun, anda langsung mendapatkan hadiah pasti berupa Bonus Pulsa dan kunci untuk membuka peti harta karun berisi ponsel keren, laptop, motor, tabungan ratusan juta rupiah hingga mobil. Semua pelanggan pasti menang dan banyak tersedia bonus harian,” pungkasnya. (m31)

Berita Terkait

Memuat....
UA-144743578-2