DELISERDANG (Waspada): Video viral diduga petugas Lion Air gelindingkan barang lewat tangga pesawat hingga kini masih menjadi perbincangan. Pasalnya, pihak Lion Air terkesan tak memberikan pelayanan maksimal kepada penumpang.
Corporate Communication Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro yang dikonfirmasi Waspada, Minggu (30/1) menyatakan sejauh ini masih melakukan investigasi terkait kejadian pada video yang viral,Sabtu (29/1) tersebut.
“Masih kami lakukan investigasi dari video yang beredar dan berkembang,” katanya. Saat disinggung tempat di mana video viral tersebut, Danang enggan berkomentar.
Sementara, Kepala Kantor Otoritas Bandara (Otband) Wilayah II Medan Agustono yang dikonfirmasi menyebutkan Lion Air harus ditegur. “Kalau dilihat dari parking stand dan gerobak bagasi, kemungkinan itu bukan di Bandara Kualanamu,” katanya.
Namun yang jelas lanjut Agustono, Lion Air harus ditegur, di mana pun bandaranya. Kata Agustono, pihaknya juga saat ini sedang menyelidiki kasus video viral itu, dan menurutnya harus diusut tuntas.
“Benar, harus juga ada sanksi tegas. Sebab, bisa berdampak imej yang negatif terkait pelayanan yang diberikan maskapai itu sendiri ke penumpang. (a13/C)
Teks. Video viral diduga petugas Lion Air gelindingkan barang lewat tangga pesawat. Waspada/Ist
