BESITANG (Waspada): Para pengendera kecewa atas pelayanan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) 13.208.112 yang berlokasi di Jalinsum Medan-Aceh, tepatnya di kawasan Kel. Pekan Besitang, Kec. Besitang.
Kekesalan para pengendara sepeda motor, mobil pribadi dan awak angkutan umum terlihat pada saat mereka hendak mengisi BBM, Senin (17/6) pagi, tak ada seorang pun petugas SPBU pun yang terlihat melayani.
Pantauan Waspada dari sejak pagi sampai menjelang siang sekira pukul 10:30, tidak ada seorang petugas pun yang berada di tempat, sementara kenderaan yang hendak mengisi BBM terus berdatangan.
Sejumlah pengendera sepeda motor dan mobil yang sudah menunggu begitu lama dengan rasa kesal meninggalkan SPBU, namun sebagiannya tampak tetap bertahan menunggu kedatangan karyawan SPBU.
Yang menambahkan kejengkelan konsumen, mereka tidak tau harus menanyakan kepada siapa terkait masalah terhentinya fungsi pelayanan sampai beberapa jam, sebab di lokasi SPBU tak seorang pun petugas yang bisa ditemui.
Waspada yang ketika itu juga hendak mengisi BBM mencoba mendatangi Pos Security yang berada di pohok SPBU, tapi pos pengamanan itu juga terlihat kosong, tidak ada seorang petugas pun yang berjaga.
Beberapa pengendara sepeda motor yang masih tetap menunggu kedatangan petugas saat ditemui mengaku sangat kecewa atas stagnannya fungsi pelayanan pengisian BBM di SPBU ini.
“Harusnya pada momen hari besar, seperti Idul Adha ini petugas SPBU stand by selama 24 jam karena mobilitas kenderaan ramai,” ujar pengendara itu dengan nada kecewa karena perjalanannya sempat tertunda beberapa saat.
Manager SPBU PT DDM, Ilham, dihubungi Waspada untuk dimintai konfirmasinya terkait kenapa bisa stagnannya pelayanan pengisian BBM pada pagi itu, tidak merespon panggilan, padahal WhatsApp-nya berdering (aktif).(a10)
