MEDAN (Waspada): Posko Layanan Haji Telkomsel hadir di 14 titik di Indonesia, termasuk Embarkasi Medan selain memastikan komunikasi berjalan lancar, juga memberikan edukasi kepada para pelanggan.
Hal tersebut dikatakan General Manager Consumer Sales Telkomsel Regional Sumbagut, Erwin Tandra Saragih kepada Waspada saat mengunjungi Posko Layanan Haji Telkomsel di Asrama Haji Jl. Jend. AH Nasution, Medan, Rabu (24/5).
Erwin mengatakan layanan haji di Embarkasi Medan ini dibuka sejak 23 Mei sampai 16 Juni 2023. ‘’Posko layanan haji dari Telkomsel ini terbuka dengan maksud memberikan layanan berupa edukasi kepada para jamaah calon haji,’’ ucapnya.
Erwin juga menyebutkan, edukasi yang diberikan terkait semua masalah layanan sebelum calhaj berangkat ke Arab Saudi hingga sampai kembali pulang ke tanah air.
‘’20 petugas siap memberikan layanan kepada jamaah calon haji Embarkasi Medan ini setiap harinya. Ke-20 orang tersebut ada yang bertugas sebagai costumer service yang stay di posko dan ada beberapa petugas juga kita siapkan untuk mobile, menjemput pelanggan ke beberapa titik,’’ ucap Erwin.
Erwin menambahkan, Posko Layanan Haji Telkomsel ini hadir guna memastikan komunikasi jamaah lancar selama di tanah suci. ‘’Jadi silaturrahmi dengan keluarga di tanah air tetap terjalin, koordinasi sesama jamaah, dengan petugas, dengan kepala rombongan bisa terjaga dengan baik supaya tidak tersesat misalnya, karena komunikasi itu penting,’’ tandasnya.
Produk layanan Telkomsel di tanah suci diberikan untuk pelanggan berupa roaming khusus (RoaMAX) yang disiapkan untuk jamaah haji. ‘’Ada paket umroh, ada paket haji, dimana paketnya sendiri ada yang berdurasi 20 hari sampai 45 hari,’’ ucap Erwin.
Peluncuran paket RoaMAX Haji Telkomsel ditandai dengan kembali dibukanya layanan pelanggan GraPARI Mekkah dan sejumlah posko layanan haji baik di Indonesia atau Arab Saudi yang beroperasi selama musim haji 2023.
Paket RoaMAX Haji dapat dinikmati para jamaah haji menggunakan layanan Telkomsel Prabayar maupun pascabayar Telkomsel Halo. Paket ini bisa diperoleh dengan harga terjangkau mulai dari Rp450 ribu.
Paket tersebut sudah dilengkapi kuota internet/data hingga 23 GB, kuota telepon hingga 120 menit, kuota SMS hingga 120 pesan, serta ragam pilihan masa aktif untuk 20, 30, dan 45 hari, sesuai kebutuhan jamaah haji.
‘’Bagi pelanggan yang ingin mengaktifkan Paket RoaMAX Haji Telkomsel, tidak perlu melakukan ganti sim card/kartu Telkomsel dan dapat langsung menikmati berbagai keunggulan,’’ tutup Erwin.(m29)
Waspada/Surya Efendi
EDUKASI TELKOMSEL: General Manager Consumer Sales Telkomsel Regional Sumbagut, Erwin Tandra Saragih memberikan edukasi kepada dua jamaah calon haji Kloter 2 asal Kabupaten Deli Serdang di depan Posko Layanan Haji Telkomsel di Asrama Haji Jl. Jend. AH Nasution, Medan, Rabu (24/5).
