MEDAN, ( Waspada); Di usia senjanya, Herlina tidak pernah menyangka bahwa hidup akan membawanya pada perjalanan yang begitu penuh tantangan, terutama soal kesehatan. Bagi seorang perempuan yang kini menginjak usia 59 tahun, menghadapi gangguan kesehatan bukan lagi hal yang asing. Namun, satu hal yang ia syukuri adalah kehadiran BPJS Kesehatan, yang selama satu dekade terakhir telah menjadi penyelamatnya dalam melewati berbagai cobaan hidup.
“Semua orang pasti ingin sehat, tapi kalau sudah sakit, rasanya tidak ada yang lebih melegakan selain tahu bahwa kita tidak sendirian menghadapi itu. Terkadang yang membuat orang sakit makin berat itu bukan hanya penyakitnya, tapi juga rasa cemas soal biaya. Dengan BPJS, saya merasa beban itu jadi jauh lebih ringan,” ujarnya.
Herlina terdaftar sebagai peserta PBI (Penerima Bantuan Iuran) sejak sepuluh tahun lalu. Pendaftaran itu dilakukan melalui rekomendasi pihak kelurahan di daerah tempat tinggalnya. Bagi Herlina, program ini memberikan harapan baru, terutama bagi masyarakat kecil yang seringkali merasa tak berdaya di tengah biaya pengobatan yang semakin mahal.
Gangguan kesehatan yang kerap menyerang Herlina adalah masalah di saluran THT (telinga, hidung, dan tenggorokan). Dua tahun lalu, ia merasakan gejala nyeri di tenggorokan yang terus menjalar ke telinga, mengganggu aktivitas sehari-harinya. Ia menyadari bahwa saluran THT merupakan satu sistem yang saling terhubung, sehingga ketika salah satu organ terganggu, dampaknya kerap meluas ke bagian lainnya.
“Mula-mula rasanya cuma sakit tenggorokan biasa, tapi lama-lama telinga ikut berdengung. Itu bikin kepala rasanya berat sekali sehingga saya memutuskan untuk membawa ini diperiksa oleh dokter,” kata Herlina.
Meski begitu, Herlina tidak terlalu khawatir karena setiap kali berobat menggunakan BPJS Kesehatan, ia selalu mendapatkan obat yang diperlukan tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan. Menurutnya, ketersediaan obat-obatan di layanan BPJS Kesehatan merupakan salah satu keunggulan yang sangat meringankan peserta, khususnya mereka yang memiliki keterbatasan finansial.
“Setiap resep pasti ada obatnya. Tidak pernah sekalipun saya pulang tanpa solusi. Ini yang membuat saya merasa tenang setiap kali ke faskes,” ujarnya saat ditemui oleh Tim Jamkesnews BPJS Kesehatan Cabang Medan (31/12).
Namun, perjalanan Herlina bersama BPJS Kesehatan tidak selalu mulus. Ia menyadari bahwasannya data kepesertaan yang dimilikinya ternyata ada sebuah kesalahan. Kemudian Herlina juga memutuskan untuk mengubah fasilitas kesehatannya menjadi lebih dekat dengan tempat yang ia tinggali.
“Maka dari itu saya pun pergi ke cabang BPJS Kesehatan untuk meminta bantuan dalam mengubah fasilitas Kesehatan saya. Ternyata saya diberi informasi bahwasannya itu bisa diubah melalui aplikasi Mobile JKN dimana tidak hanya mengubah fasilitas kesehatan saja tetapi perubahan data peserta,” jelasnya.
Kini, setelah dua tahun berlalu sejak terakhir kali ia mengalami gangguan THT, penyakit yang sama kembali kambuh. Gejalanya mirip, dan Herlina sekali lagi mengandalkan BPJS Kesehatan untuk mendapatkan perawatan. Dengan proses yang cepat dan pelayanan yang baik, ia merasa sangat terbantu dalam mengelola kesehatannya.
“Setiap kali saya datang, pelayanannya tidak pernah mengecewakan. Semua teratur, dan yang paling penting, saya selalu merasa diutamakan sebagai pasien. Kalau bukan karena BPJS, mungkin saya sudah kerepotan dengan biaya pengobatan. Program ini benar-benar meringankan beban kami yang kurang mampu,” tuturnya.
Bagi Herlina, keberadaan BPJS Kesehatan adalah harapan yang nyata. Di tengah tantangan hidup yang terus datang, ia merasa program ini adalah jawaban bagi banyak orang yang ingin merawat kesehatan mereka tanpa harus memikirkan beban biaya yang berat. Herlina berharap, sistem ini dapat terus berkembang dan menjangkau lebih banyak masyarakat, sehingga tidak ada lagi yang merasa sendiri dalam menghadapi masalah kesehatan.(cbud)
Update berita terkini dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran favoritmu akses berita Waspada.id WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaZRiiz4dTnSv70oWu3Z dan Google News Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp dan Google News ya.
